PASOS
PARA REALIZAR LA COMPRA
- Lee ésta página antes de comprar, si tienes dudas las resolveremos a través del correo metabolcaps@metabolcaps.com.mx.
- Sólo podrás comprar en línea, si previamente autorizamos un Plan de tratamiento para ti.
- La compra en línea es una alternativa para pacientes que deseen pagar con tarjeta de crédito o débito, para pacientes que viven en zonas donde no tenemos distribuidor local, no es obligatorio.
- Por favor ordena sólo hasta estar seguro de tu compra, si no tienes dudas sobre la publicación, el producto, formas de pago, formas de entrega y deseas realizar la compra da clic en el botón de "Comprar ahora" y en las siguientes ventanas confirma tus datos.
- Aproximadamente 10 minutos después de realizar la compra, recibirás un correo de PayPal confirmando tu pago (revisa tu bandeja de correo no deseado o spam)
- NO hay pago contra entrega, salvo que nosotros te contactemos con un distribuidor o te enviemos a un mensajero autorizado.
- Escríbenos un correo confirmando tu compra, incluyendo tu nombre y domicilio completos, teléfono local, debes anexar tu Plan de tratamiento y cuestionario respondido así como los datos de pago de PayPal.
- El tratamiento se envía el mismo día, si tu pago quedó en firme antes de las 14:00 hrs.
- Se envía por paquetería o con un mensajero si es en el área metropolitana, aplican restricciones y cobertura en el servicio de la paquetería, el plazo de entrega varía entre de 2 y 7 días hábiles.
- Usamos Estafeta para que tu envío sea GRATIS, con tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles, si no deseas esperar puedes pagar los gastos de la paquetería de tu preferencia.
- En algunas zonas aplican cargos extras por reexpedición, los cuales tienen que ser cubiertos por el cliente antes de enviar.
- Antes de ordenar, proporciónanos tu código postal para saber cobertura y costos de envío, en caso de que haya reexpedición.
- Si ordenas y no tienes Plan de tratamiento, te mandaremos un correo con nuestro cuestionario, para determinar si podemos prescribirte Metabolcaps.
- En caso de que hayas ordenado, sin Plan de tratamiento y Metabolcaps no esté indicado para ti, se cancelará tu pedido y se te hará un cobro por el uso de PayPal, bonificándote la diferencia.
- El reembolso sólo es aplicable si el producto todavía no ha sido enviado y tu pago fue a través de PayPal, previa penalización por cancelación.
POLÍTICAS
DE CONFIRMACIÓN
- Has todas las preguntas que quieras y resuelve tus dudas antes de dar clic en comprar.
- Después de dar clic en comprar es necesario que nos escribas un correo con tus datos completos. Si no recibimos un correo de tu parte en los siguientes 7 días después de haber dado clic en comprar tendremos la compra como no concretada.
- Revisa tu correo, también la bandeja de correo no deseado, es posible que algún correo te llegue ahí.
- Cuando PayPal nos confirma tu pago, programamos el envío y te reenviamos el número de rastreo.
FORMAS
DE ENVIO O ENTREGA
Tu pedido se envía después de haber recibido el comprobante de pago y se ha verificado como acreditado y en firme en nuestras cuentas,
salvo que se indique lo contrario, con previo aviso al comprador. Se envía el mismo día si tu pago quedó confirmado antes de las 14:00 hrs., se envía al otro día hábil si tu pago se acreditó después.
FORMAS
DE PAGO
Para comprar en éste sitio, se aceptan pagos a través de PayPal con Tarjeta de Crédito o Débito, también contamos con la opción de Transferencia electrónica, Depósito en efectivo a cuenta bancaria, datos que se proporcionan vía correo
electrónico, pago en efectivo en las tiendas Oxxo, Soriana, Seven Eleven, etc.
Después de pagar, envía tus datos completos y un teléfono local, deberás adjuntar tu comprobante, número de operación, etc., vía correo electrónico para verificarlo y programar tu envío, adjunta tu Plan de tratamiento, Cuestionario respondido
No tenemos opción de meses sin intereses.
El producto se envía después de que el pago es acreditado. Cuando el pago es por PayPal, el tiempo de acreditación varía y es independiente de nosotros. Cuando el pago está acreditado PayPal te envía un correo avisándote. Es requisito que el pago sea verificado. Nos tienes que proporcionar un número fijo local con clave lada donde puedas ser contactado.
